Université du Service SNCF : Comment insuffler la culture du service

Vincent Chaudel, Directeur Communication Europe Kurt Salmon recevait Agathe Malinas, Adjointe au Directeur de l’Université du Service de la SNCF et Marc Godard, Chef de projet chez Kurt Salmon, au sujet de l’intervention du cabinet auprès de l’Université du Service sur un diagnostic du pilotage stratégique et de la performance incluant l’ offre de formation, vis-à-vis des Branches SNCF clientes internes. En quoi consistent les missions de l’Université du Service SNCF? Comment en mesurer l’efficience ? Quelle forme a pris…

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Gains d’efficacité et transformation de la fonction RH

  •Études de benchmarking internationales (évaluation, transfert de compétences, compétences stratégiques, pratiques RH…) •Enquête d’opinion •Étude et organisation de la fonction RH Gains d’efficacité et transformation de la fonction RH 2 (40%) 2 votes

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