New Ways of Working : vers une révolution du travail ?

New Ways of Working : vers une révolution du travail ?

Sommes-nous aux prémices d’un nouveau monde du travail ? Pouvons-nous en dessiner les contours ? Quelle approche devrions-nous privilégier pour engager nos organisations dans ce mouvement de transformation du travail ? L’étude sur les New Ways Of Working (nouveaux modes de travail) menée par Wavestone et le Cercle Humania a pour objectif de répondre à ces ambitieuses questions. L’étude complète sera publiée au mois de novembre 2017. Une première synthèse des travaux réalisés de l’étude…

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Colloque 50 ans de l’Apec / Etude « Cadres et entreprises : regards croisés sur la transformation du rôle des cadres

Colloque 50 ans de l’Apec / Etude « Cadres et entreprises : regards croisés sur la transformation du rôle des cadres

A l’occasion des 50 ans de l’Apec et du colloque « Cadres : enjeux et mutations pour demain », Elabe a réalisé pour l’Apec une étude auprès de 1500 cadres et 502 RH et dirigeants d’entreprises sur les transformations du rôle des cadres. Ci-dessous les principaux enseignements tirés de cette étude : La transformation des organisations est une réalité pour une majorité de cadres et de RH. Ils affirment en faire l’expérience au quotidien. A…

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[Vidéo] Comment réussir votre changement ? L’accompagnement individuel (Episode 6/6)

[Vidéo] Comment réussir votre changement ? L’accompagnement individuel (Episode 6/6)

Dans le cadre de notre série d’articles et vidéos sur la conduite du changement menée par Kurt Salmon pour la vaste réforme du Ministère de l’Intérieur concernant la délivrance des titres (cartes grises, passeports, CNI, permis), nous vous proposons de retrouver notre vidéo sur l’accompagnement individuel comme cinquième levier pour réussir la mise en place du changement : Noter cet article

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[Vidéo] Comment réussir votre changement ? L’embarquement des parties prenantes (Episode 5/6)

[Vidéo] Comment réussir votre changement ? L’embarquement des parties prenantes (Episode 5/6)

Dans le cadre de notre série d’articles et vidéos sur la conduite du changement menée par Kurt Salmon pour la vaste réforme du Ministère de l’Intérieur concernant la délivrance des titres (cartes grises, passeports, CNI, permis), nous vous proposons de retrouver notre vidéo sur l’embarquement des parties prenantes comme quatrième levier pour réussir la mise en place du changement : Noter cet article

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[Vidéo] Comment réussir votre changement ? La communication (Episode 4/6)

[Vidéo] Comment réussir votre changement ? La communication (Episode 4/6)

Dans le cadre de notre série d’articles et vidéos sur la conduite du changement menée par Kurt Salmon pour la vaste réforme du Ministère de l’Intérieur concernant la délivrance des titres (cartes grises, passeports, CNI, permis), nous vous proposons de retrouver notre vidéo sur la communication comme troisième levier pour réussir la mise en place du changement : Noter cet article

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[Vidéo] Comment réussir votre changement ? L’organisation RH et les groupes de travail (Episode 3/6)

[Vidéo] Comment réussir votre changement ? L’organisation RH et les groupes de travail (Episode 3/6)

Dans le cadre de notre série d’articles et vidéos sur la conduite du changement menée par Kurt Salmon pour la vaste réforme du Ministère de l’Intérieur concernant la délivrance des titres (cartes grises, passeports, CNI, permis), nous vous proposons de retrouver notre vidéo sur l’organisation RH et les groupes de travail comme second levier pour réussir la mise en place du changement : Noter cet article

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[Vidéo] Comment réussir votre changement ? La gestion de projet (Episode 2/6)

[Vidéo] Comment réussir votre changement ? La gestion de projet (Episode 2/6)

Dans le cadre de notre série d’articles et vidéos sur la conduite du changement menée par Kurt Salmon pour la réforme du Ministère de l’Intérieur concernant la délivrance des titres (cartes grises, passeports, CNI, permis), nous vous proposons de retrouver notre vidéo sur la gestion de projet adaptée à la manœuvre RH comme premier levier pour réussir la mise en place du changement : Noter cet article

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Les SIRH Talent Management sont en plein essor : Nos conseils pour le déploiement d’outil HCM

Les SIRH Talent Management sont en plein essor : Nos conseils pour le déploiement d’outil HCM

Les solutions Human Capital Management (ou Talent Management) sont en pleine maturité. Le marché s’en ressent, avec des projets majeurs lancés chaque année, pour un CA mondial estimé à 11 Milliard d’euros en 2016. Au-delà de leur technologie SaaS, ces projets présentent des caractéristiques spécifiques, qui impactent la manière d’appréhender le déploiement de ces outils. Des particularités sont à avoir en tête  lors du déploiement, au risque de voir le projet échouer, ou à minima s’allonger considérablement. 1….

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[Vidéo] Comment réussir votre changement ? Les leviers d’actions (Episode 1/6)

[Vidéo] Comment réussir votre changement ? Les leviers d’actions (Episode 1/6)

Dans le cadre de la vaste réforme du Ministère de l’Intérieur concernant la délivrance des titres (cartes grises, passeports, CNI, permis), il est prévu que les préfectures ferment leurs guichets à l’horizon 2017. La production des titres sera réalisée par des centres d’expertise des titres en back-office ; l’usager fera ses démarches via internet. Il s’agit du projet PPNG, Plan Préfecture Nouvelle Génération. En parallèle, l’Etat renforce ses missions régaliennes au sein des préfectures : gestion…

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#T2C – Relation client : comment agir sur les postures et comportements collectifs ? (Episode 5/5)

#T2C – Relation client : comment agir sur les postures et comportements collectifs ? (Episode 5/5)

« Nous avons besoin de faire évoluer notre relation client. Certains de nos clients sont enchantés et d’autres ne le sont pas du tout. Mais quand nous en parlons avec nos vendeurs, tous ont des opinions différentes : nous n’avons pas une vision claire des facteurs sur lesquels il faut agir pour faire évoluer la relation client et améliorer le taux de satisfaction. Que faire ? »   L’année dernière, Kurt Salmon a accompagné une grande chaîne de magasins de distribution dans…

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