L’innovation managériale : faire du management agile un moyen pour réinventer le service public

L’innovation managériale : faire du management agile un moyen pour réinventer le service public

Le manager public affronte aujourd’hui de nombreuses injonctions contradictoires. Il doit s’adapter au mouvement continu des réformes et aux contraintes budgétaires, tout en faisant face aux exigences de qualité et d’efficacité des services. Il doit également faire vivre de nouveaux modes de relations vis-à-vis des usagers, dans un environnement numérique en constante évolution, qu’illustrent des concepts tels que l’Etat plate-forme ou l’Open Gouv. Dans ce contexte, l’innovation managériale constitue un levier pour réinventer le service…

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