L’innovation managériale : faire du management agile un moyen pour réinventer le service public

L’innovation managériale : faire du management agile un moyen pour réinventer le service public

Le manager public affronte aujourd’hui de nombreuses injonctions contradictoires. Il doit s’adapter au mouvement continu des réformes et aux contraintes budgétaires, tout en faisant face aux exigences de qualité et d’efficacité des services. Il doit également faire vivre de nouveaux modes de relations vis-à-vis des usagers, dans un environnement numérique en constante évolution, qu’illustrent des concepts tels que l’Etat plate-forme ou l’Open Gouv. Dans ce contexte, l’innovation managériale constitue un levier pour réinventer le service…

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Agent public libéré(e)

Agent public libéré(e)

La Chaire Innovation publique ENSCI / ENA / Polytechnique / Sciences Po et le Liberté Living-Lab proposent de réfléchir aux « frictions de l’innovation publique ». La quatrième séance s’est tenue jeudi 11 juillet sur le thème de « L’agent public libéré ». Dans un monde en profonde mutation, les organisations publiques sont amenées à se réinventer en mettant en place des nouvelles façons de travailler (les NWOW). Ces démarches de transformation cherchent toutes à libérer les agents des…

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La QVT dans le secteur public rime-t-elle avec qualité du service public ? Vers une démarche concertée visant le développement des personnes et des services

La QVT dans le secteur public rime-t-elle avec qualité du service public ? Vers une démarche concertée visant le développement des personnes et des services

Dans un contexte de réorganisations, de questionnement sur les missions du service public et de transformations numériques, la question de la qualité de vie au travail se pose de manière particulièrement accrue.  A cela s’ajoute des attentes plus fortes des agents en termes de sens au travail, de parcours et de conditions de vie au travail.   De la prévention « santé et sécurité au travail » à l’amélioration de la « qualité de vie…

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