La fréquence et les impacts des crises ont pris de l’ampleur au cours des dernières décennies et impliquent davantage d’anticipation et de préparation de la part des organisations. Les crises passées l’ont démontré, les organisations ayant préparé la continuité d’activité et la gestion de crise font preuve d’une meilleure résilience face à ces situations critiques lorsqu’elles surviennent.   En ce sens, certaines organisations se dotent d’un plan de continuité d’activité.   Le plan de continuité d’activité est un des moyens de la gestion de crise qui consiste à identifier les menaces potentielles pour une organisation ainsi que leurs éventuels impacts sur ses activités afin…