[Vidéo] Comment réussir votre changement ? L’organisation RH et les groupes de travail (Episode 3/6)

[Vidéo] Comment réussir votre changement ? L’organisation RH et les groupes de travail (Episode 3/6)

Dans le cadre de notre série d’articles et vidéos sur la conduite du changement menée par Kurt Salmon pour la vaste réforme du Ministère de l’Intérieur concernant la délivrance des titres (cartes grises, passeports, CNI, permis), nous vous proposons de retrouver notre vidéo sur l’organisation RH et les groupes de travail comme second levier pour réussir la mise en place du changement : Noter cet article

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[Vidéo] Comment réussir votre changement ? La gestion de projet (Episode 2/6)

[Vidéo] Comment réussir votre changement ? La gestion de projet (Episode 2/6)

Dans le cadre de notre série d’articles et vidéos sur la conduite du changement menée par Kurt Salmon pour la réforme du Ministère de l’Intérieur concernant la délivrance des titres (cartes grises, passeports, CNI, permis), nous vous proposons de retrouver notre vidéo sur la gestion de projet adaptée à la manœuvre RH comme premier levier pour réussir la mise en place du changement : Noter cet article

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[Vidéo] Comment réussir votre changement ? Les leviers d’actions (Episode 1/6)

[Vidéo] Comment réussir votre changement ? Les leviers d’actions (Episode 1/6)

Dans le cadre de la vaste réforme du Ministère de l’Intérieur concernant la délivrance des titres (cartes grises, passeports, CNI, permis), il est prévu que les préfectures ferment leurs guichets à l’horizon 2017. La production des titres sera réalisée par des centres d’expertise des titres en back-office ; l’usager fera ses démarches via internet. Il s’agit du projet PPNG, Plan Préfecture Nouvelle Génération. En parallèle, l’Etat renforce ses missions régaliennes au sein des préfectures : gestion…

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#T2C – Relation client : comment agir sur les postures et comportements collectifs ? (Episode 5/5)

#T2C – Relation client : comment agir sur les postures et comportements collectifs ? (Episode 5/5)

« Nous avons besoin de faire évoluer notre relation client. Certains de nos clients sont enchantés et d’autres ne le sont pas du tout. Mais quand nous en parlons avec nos vendeurs, tous ont des opinions différentes : nous n’avons pas une vision claire des facteurs sur lesquels il faut agir pour faire évoluer la relation client et améliorer le taux de satisfaction. Que faire ? »   L’année dernière, Kurt Salmon a accompagné une grande chaîne de magasins de distribution dans…

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Time To Change : Focus sur l’Esprit des Lieux d’un projet (Episode 4/5)

Time To Change : Focus sur l’Esprit des Lieux d’un projet (Episode 4/5)

Notre série d’article nous a permis de mettre en évidence certaines de nos convictions en matière d’accompagnement au changement : la première était qu’il est essentiel de faire le choix d’un accompagnement personnalisé ; la seconde était que le facteur humain doit être au cœur de tout projet de transformation. Enfin, nous évoquions l’importance d’une pluralité de regards pour accompagner une organisation dans sa transformation. Retour aujourd’hui sur un outil essentiel : la connaissance et l’appréciation de ce que nous appellerons…

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T2C : 4 raisons de faire confiance à une pluralité d’experts (Episode 3/5)

T2C : 4 raisons de faire confiance à une pluralité d’experts (Episode 3/5)

Le monde du travail tel que nous le connaissons aujourd’hui est en permanente évolution. Plusieurs constats montrent que de nouvelles règles du jeu révolutionnent la relation des hommes à leur environnement professionnel. Tout d’abord, le changement est permanent : ruptures technologiques, imprévisibilité, concurrence exacerbée, cycles courts… obligeant les organisations à évoluer en permanence. Les individus sont eux aussi impactés, et se doivent d’adapter sans cesse leurs méthodes de travail. Par ailleurs, les causes de ces changements…

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T2C, ou l’homme au cœur du changement (Episode 2/5)

T2C, ou l’homme au cœur du changement (Episode 2/5)

La semaine dernière, nous avons évoqué de manière générale les différents apports d’un cabinet de conseil sur un projet de changement, et plus particulièrement de notre équipe multidisciplinaire. Cette équipe porte la conviction que l’Homme doit être au cœur de ces projets de changement. Dès lors, pourquoi et comment s’y prend-elle ? L’approche traditionnelle d’accompagnement au changement, centrée principalement sur le pilotage de la performance, et ainsi limité aux aspects organisationnels (structures, processus, alignement de l’organisation)…

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L’accompagnement au changement : Quel accompagnement pour une transformation réussie ? (Episode 1/5)

L’accompagnement au changement : Quel accompagnement pour une transformation réussie ? (Episode 1/5)

Dans un environnement mouvant et en constante transformation, les organisations n’ont d’autre choix que de se réinventer chaque jour et les individus de développer des capacités d’adaptation aux nouvelles méthodes et environnements de travail. Et pourtant face à ce contexte, le délai moyen accordé à la réalisation d’un changement a été divisé par deux en 15 ans et est passé de 24 à 12 mois.[1] Chaque transformation appelle une réflexion et une analyse spécifique : restructuration,…

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Retour sur le webinar Time to Change du 12 mai sur le facteur humain au cœur du changement

Retour sur le webinar Time to Change du 12 mai sur le facteur humain au cœur du changement

Ce jeudi 12 mai, Claude Bodeau (Practice leader RH-Management chez Kurt Salmon) et Bénédicte Habault (Manager RH-Management et Chef de projet Time To Change chez Kurt Salmon) co-animaient le premier Webinar du cabinet. Revenons sur sa thématique : le facteur humain au cœur du changement dans une organisation. Un constat est aujourd’hui partagé par tous : la troisième révolution industrielle est en route et nous le vivons à titre personnel tous les jours. Notre société est devenue…

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Inscrivez-vous au Webinar Time to Change du 12 mai – Le facteur humain au cœur du changement dans une organisation

Inscrivez-vous au Webinar Time to Change du 12 mai – Le facteur humain au cœur du changement dans une organisation

Saviez-vous que dans  le cadre de transformations, 85% des dirigeants français mettent en tête la motivation des salariés dans la hiérarchie des effets les plus attendus d’un changement ? Comment faire des dynamiques humaines un catalyseur de la transformation ? Qu’entend-on par facteur humain ? Connaissez-vous les nouvelles approches pour réussir un projet de changement ? Que vous soyez DRH, directeurs de la transformation, chefs de projets ou encore experts métiers, venez chercher les réponses…

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